Menno van den Burg
IT Architect en Product Owner at DSRPT
Menno's bijdrage aan het programma
Talkshow: businessrollen als basis voor API-definitie
In de traditionele verzekeringsketen zitten meerdere partijen met elk hun eigen rol: de intermediair heeft de klant in portefeuille, de volmachtpartij of serviceprovider biedt de verzekering aan en de verzekeraar accepteert het verzekeringsrisico. Traditioneel communiceert elke partij in deze keten met zijn achterliggende partij, bijvoorbeeld bij het uitbrengen van een offerte. In de tijd van de digitalisering kan dit niet meer: de klant of intermediair wil in een keer een offerte aanvraag indienen en direct weten of hij/zij geaccepteerd wordt, of dat er bijvoorbeeld extra informatie nodig is. Hiervoor zijn ook standaarden als het AFD of de VPI-rekenboxen gedefinieerd. Dit leidt echter snel tot duplicatie van data en proces: bijvoorbeeld een CRM-achtige partij die offerteprocessen met verzekeraarsspecifieke-acceptatieregels gaat inbouwen. Door te kijken naar de businessrollen / verantwoordelijkheden in de keten en die te gebruiken als basis voor API-definities, kunnen we processen naar de voorkant brengen, terwijl de businesslogica blijft liggen bij de partij waar deze thuis hoort. In deze talkshow gaan we deze werkwijze verder verkennen: hoe leidt dit tot andere (betere) oplossingen? Is hiervoor ketenstandaardisatie nodig? Hoe moet er samengewerkt worden in zo’n keten? Maar ook, welke technische eisen stelt dit aan de oplossing?