Menno van den Burg

IT Architect en Product Owner at DSRPT

Menno has an extensive background in both science and business: a PhD in Applied Physics from the RijksUniverstiteit Groningen and an MBA from the Rotterdam School of Management. However, Menno discovered that his primary interest lies in the actual business application of knowledge. Menno enjoys “ solving the puzzle”, i.e. to use both theoretical knowledge and practical common sense to solve complex business problems. Therefor, in 1994 Menno switches from academics to KPN Telecom. During almost 18 years at KPN, Menno worked mostly as an enterprise architect and as business manager. During this period Menno was the architect for Business Internet Telephony; a very complex IT chain with over 70 individual IT systems involved. After KPN Menno switches to the financial industry, being the enterprise architect at TKP Pension. In 2018 Menno started as an independent contractor in the role of IT Architect. His main driver was the belief that an IT architect should be independent of both the customer and the contractor, just like in traditional construction. As an independent architect Menno has worked at a number of medium to large insurance companies, like Unive, Onderlinge ’s Gravenhage and VLC, in roles such as Innovation manager, Product Owner and IT Architect. Recently Menno started DSRPT with 2 former colleagues, with the objective to introduce real innovation & customer focus in the Dutch insurance industry.

Menno's bijdrage aan het programma

Talkshow: businessrollen als basis voor API-definitie

In de traditionele verzekeringsketen zitten meerdere partijen met elk hun eigen rol: de intermediair heeft de klant in portefeuille, de volmachtpartij of serviceprovider biedt de verzekering aan en de verzekeraar accepteert het verzekeringsrisico. Traditioneel communiceert elke partij in deze keten met zijn achterliggende partij, bijvoorbeeld bij het uitbrengen van een offerte. In de tijd van de digitalisering kan dit niet meer: de klant of intermediair wil in een keer een offerte aanvraag indienen en direct weten of hij/zij geaccepteerd wordt, of dat er bijvoorbeeld extra informatie nodig is. Hiervoor zijn ook standaarden als het AFD of de VPI-rekenboxen gedefinieerd. Dit leidt echter snel tot duplicatie van data en proces: bijvoorbeeld een CRM-achtige partij die offerteprocessen met verzekeraarsspecifieke-acceptatieregels gaat inbouwen. Door te kijken naar de businessrollen / verantwoordelijkheden in de keten en die te gebruiken als basis voor API-definities, kunnen we processen naar de voorkant brengen, terwijl de businesslogica blijft liggen bij de partij waar deze thuis hoort. In deze talkshow gaan we deze werkwijze verder verkennen: hoe leidt dit tot andere (betere) oplossingen? Is hiervoor ketenstandaardisatie nodig? Hoe moet er samengewerkt worden in zo’n keten? Maar ook, welke technische eisen stelt dit aan de oplossing?

Social Share

Blijf op de hoogte!

Mis geen enkele congresupdate en meld u aan voor onze nieuwsbrief!