Caroline Thomas
Enterprise Risk Services Manager van Shell International B.V.
Caroline Thomas is Enterprise Risk Services Manager bij Shell, waar ze verantwoordelijk is voor IT Risk Advisory binnen een complexe, internationale organisatie. Ze heeft ruime ervaring in het aansturen van IT- en securityprojecten in sectoren als gezondheidszorg, handel en olie & gas.
Met haar strategisch inzicht en technische expertise weet Caroline risico’s te beheersen, infrastructuur te optimaliseren en verandering op een mensgerichte manier te begeleiden. Ze bouwt bruggen tussen afdelingen en niveaus, met oog voor zowel resultaat als relatie.
Haar focus ligt op veerkracht, vertrouwen en samenwerking — essentiële ingrediënten voor duurzame vooruitgang in een steeds veranderende digitale wereld.
Keynote: Preventing Fraud at the Edge
It’s a continuing challenge for organisations to protect customers and systems from attacks and fraud while balancing customer experience. This session will discuss an approach to not only safeguard customers but also enhance their experience by providing secure, reliable, and frictionless interactions. We’ll address how to strengthen the security of consumer data and accounts, protect against current and emerging internet-based threats, and ensure security right at the point of log-in. Importantly, having a secure and frictionless experience is crucial for customer retention, as it builds trust and loyalty.
