Mike Alders
UX Design Lead van Gemeente Amsterdam
Sinds 2019 werkt Mike Alders als UX Designer en UX Researcher Digitale Identiteit aan het ontwerp van wallets, de toepassingsmogelijkheden ervan en het begrijpelijk maken van de werking voor gebruikers. Zijn ontwerpaanpak voor de IRMA-app (nu Yivi) is meerdere malen bekroond met prestigieuze prijzen, waaronder The Dutch Interactive Awards (2021), de WSA-award (2022) en de Computable Award (2022).
Mike hecht veel waarde aan het feit dat iedereen bewust een keuze moet kunnen maken om meer regie over de eigen data te krijgen. ID-wallets moeten toegankelijk zijn voor iedereen, en dit wordt bereikt door doordacht UX Design en uitgebreid gebruikersonderzoek. Daarnaast streeft hij ernaar dat ID-wallets volledig voldoen aan de WCAG 2.2 niveau AA toegankelijkheidsnormen. Recentelijk heeft hij de NL Wallet getest met Amsterdammers om de gebruikservaring verder te verbeteren.
Duik in de wereld van UX Design van ID Wallets!
Benieuwd hoe we ID Wallets naadloos kunnen integreren in onze dienstverlening? In deze interactieve sessie ontdek je de belangrijkste inzichten uit UX Design en research van de NL Wallet en andere ID wallets.
– Wat hebben we geleerd uit onderzoek in Amsterdam?
– Hoe zorgen we voor een soepele en begrijpelijke gebruikerservaring?
– Wat kun jij direct toepassen binnen jouw eigen dienstverlening?
Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden, krijg concrete handvatten en denk mee over de vervolgstappen die nodig zijn om gebruikers bewust te maken dat ze meer regie kunnen krijgen door hun eigen data.
