{"id":5278,"date":"2020-02-27T07:18:29","date_gmt":"2020-02-27T07:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/heliview.com\/software-asset-management\/?p=5278"},"modified":"2020-04-16T07:32:33","modified_gmt":"2020-04-16T07:32:33","slug":"onderzoek-toont-aan-dat-43-procent-van-alle-it-professionals-hun-it-middelen-nog-steeds-bijhouden-in-spreadsheets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heliview.com\/it-asset-management\/onderzoek-toont-aan-dat-43-procent-van-alle-it-professionals-hun-it-middelen-nog-steeds-bijhouden-in-spreadsheets\/","title":{"rendered":"Ivanti publiceert onderzoek"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]\n

Onderzoek toont aan dat 43 procent van alle IT-professionals hun IT-middelen nog steeds bijhouden in spreadsheets.<\/p>\n

Meer dan de helft van de respondenten geeft aan abusievelijk tijd te spenderen aan het repareren van apparaten die nog onder garantie zijn.<\/p>\n

<\/p>\n

DEN BOSCH \u2013 donderdag 27 februari 2020 \u2013 <\/strong>Ivanti, het bedrijf dat IT samenbrengt om de digitale werkplek beter te beheren en te beveiligen, publiceert onderzoeksresultaten die laten zien met welke uitdagingen IT-organisaties te maken hebben bij afstemmen van hun IT Service Management (ITSM)- en IT Asset Management (ITAM)-processen.<\/p>\n

Volgens door Ivanti verzamelde gegevens meldde 43 procent van de ondervraagde IT-professionals dat ze spreadsheets gebruiken als een van hun manieren om IT-middelen bij te houden. Verder beheert 56 procent van de respondenten momenteel niet de volledige levenscyclus van activa, waarbij ze dus het ongemerkt aanwezig zijn van overbodige activa riskeren, waarmee ze mogelijk zelfs een risico cre\u00ebren en onnodige en dure aankopen veroorzaken.<\/p>\n

De bevindingen uit de enqu\u00eate tonen eens te meer de noodzaak aan van een betere afstemming tussen ITSM- en ITAM-processen, vooral wanneer wordt gekeken naar de tijd die is besteed aan het in kaart brengen van de inventaris\/activa. Bijna een kwart van de respondenten gaf aan meerdere uren per week aan dit proces te besteden. Een ander proces bij IT-professionals dat veel tijd in beslag neemt is het beheer van activa buiten de garantietermijn of waar de support van is verlopen. Maar liefst 28 procent van de ondervraagden zegt \u2018uren per week\u2019 te besteden aan het beheer van deze middelen. En op de vraag hoe vaak ze tijd hebben besteed aan het repareren van apparaten waarvan later werd vastgesteld dat ze nog steeds onder de garantie vallen, zei niet minder dan 50 van de respondenten \u2018soms\u2019.<\/p>\n

\u201cHet is duidelijk dat er ruimte voor verbetering is als het gaat om het beheer van IT-middelen”<\/em>, zegt Ian Aitchison, Senior Product Director bij Ivanti. \u201cHoewel IT-teams langzaamaan hun activa beter bijhouden, samenwerken met andere teams en de voordelen begrijpen van het combineren van activa- en serviceprocessen, gaat er toch veel van deze tijd- en geldwinst verloren. De reden is dat ze niet over de data beschikken die ze nodig hebben om hun middelen en diensten optimaal te beheren en optimaliseren.\u201d<\/em><\/p>\n

Op de vraag naar wat volgens de deelnemers aan het onderzoek de voordelen zijn van het combineren van ITSM- en ITAM-processen, kwamen de volgende antwoorden naar voren:<\/p>\n