Dagvoorzitter Asher Lake heet u van harte welkom in de plenaire zaal tijdens AI & Automation Day 2025 en neemt de agenda van vandaag met u door.

Veel organisaties starten met AI zonder duidelijke visie, waardoor initiatieven versnipperd blijven en impact uitblijft. Jeroen van Bommel, Directeur Bedrijfsvoering & Innovatie bij Van Neynsel, laat zien hoe een sterke strategie en leiderschap ervoor zorgen dat AI wél succesvol wordt toegepast, met als resultaat dat AI-projecten daadwerkelijk slagen.

Na twee jaar en miljardeninvesteringen in AI vragen veel bestuurders zich af waarom het verwachte rendement uitblijft.  Deze keynote geeft daar een direct antwoord op: het werk is sneller geworden, maar de organisatie niet.

Automatiseren is het makkelijke deel. Grip houden op het resultaat is de echte uitdaging. Dat ondervond ook een wereldwijd toonaangevende speler in kantoorartikelen en -diensten: een organisatie met complexe, internationale processen en een automatiseringsambitie die verder reikte dan losse robots en snelle wins.   In deze breakout-sessie deelt FWF, samen met haar klant, het ongefilterde verhaal achter hun automatiseringsreis: de knelpunten die iedere organisatie herkent zodra automatisering opschaalt, de keuzes die het verschil maakten, en de governance-aanpak die ervoor zorgde dat automatisering geen los project bleef, maar een beheerste, schaalbare capability werd.   Je hoort uit eerste hand hoe deze organisatie grip kreeg op haar automatiseringsportfolio, welke rol een heldere sturingsstructuur daarin speelde, en welke lessen zij zelf liever eerder hadden geleerd.   Voor wie: iedereen die herkent dat automatisering en AI zonder sturing al snel vastlopen, en op zoek is naar een bewezen aanpak uit de praktijk, geen theoretisch model.

Data is het hart van iedere organisatie. Maar voor AI-agents is data alleen niet genoeg: zij hebben betrouwbare context, expliciete definities en domeinkennis nodig. Daarom bouwen wij een AI-native dataplatform waarin data, metadata, businessregels en kennis samenkomen als een enterprise brain.

Automatisering of augmentatie? Verdwijnen banen, of worden ze anders? AI raakt de arbeidsmarkt op manieren die we nog nauwelijks begrijpen. In deze sessie verkennen we de impact van AI op werk, productiviteit en arbeidsbelasting. Liggen we straks allemaal aan het strand, of krijgen we het juist drukker dan ooit? Je gaat naar huis met een realistisch beeld van wat AI doet met werk, en wat dat vraagt van jou als professional en organisatie.

AI-native werken gaat verder dan het toevoegen van AI-tools aan bestaande processen. Het vraagt om een andere kijk op hoe je organisatie werkt, automatiseert en groeit. In deze workshop ontdek je hoe je AI inzet voor acceleratie en transformatie, hoe low-code en no-code helpen om sneller van idee naar werkende oplossing te gaan en hoe je processen zo inricht dat groei niet automatisch meer mensen of handmatig werk vraagt.

To be announced soon!

Er zijn zoveel AI mogelijkheden, maar hoe past u ze concreet toe binnen uw organisatie? In deze sessie nemen we u stap voor stap mee door een echt bedrijfsproces en laten we zien wat er nu écht gebeurt in de onzichtbare achterkant. U ziet verschillende AI-mogelijkheden in actie binnen dat proces, en hoe Workato hierbij een sleutelrol speelt op het gebied van integratie en het inzetten van AI. Ook bespreken we wat er belangrijk is vóórdat u AI toepast. Want AI is geen doel op zich, maar een middel om uw doelen te bereiken.

Veel organisaties hebben werken met een vorm van AI of hebben het een en ander uitgeprobeerd, maar weinig zien het terug in hun bedrijfsvoering. Wat is nodig om écht door te pakken? In deze praktische sessie laten we aan de hand van een concrete case zien hoe je kiest, bewijst en borgt: van een proces met een meetbaar probleem tot AI die veilig draait, gedragen wordt door medewerkers en doorlopend wordt beheerd. Je gaat naar huis met een compact canvas waarmee je AI versnelt, de waarde vergroot en de continuïteit waarborgt.

AI die individuen sneller laat werken en AI die complete bedrijfsprocessen transformeert, zijn twee verschillende investeringen. Alleen die tweede zie je uiteindelijk terug in de bedrijfsresultaten. Veel AI programma’s blijven precies tussen die twee hangen. Bots en agents werken afzonderlijk prima, maar het proces dat alles met elkaar verbindt, van systemen en medewerkers tot AI, blijft handmatig en lastig beheersbaar.

AI is overal maar in veel organisaties blijft het steken in losse experimenten. De belofte is groot, maar de stap naar productie blijkt vaak lastiger dan gedacht. Hoe schaal je AI op een manier die beheersbaar blijft, zonder wildgroei, onnodige risico’s of teleurstellende businesscases?

Voordat AI succesvol kan opschalen, hebben organisaties operationele discipline nodig. In deze sessie onderzoekt Aidan Kelly hoe jaren van automatisering, procesoptimalisatie en digitale workforce-transformatie stilletjes de basis hebben gelegd waarop moderne AI nu voortbouwt. Op basis van praktijkervaring laat hij zien waarom bedrijven die direct op AI inzetten vaak vastlopen, terwijl organisaties met sterke automatiseringscapaciteiten sneller, veiliger en slimmer kunnen bewegen. Een praktische kijk op waar automatisering eindigt, AI begint, en waarom beide juist samen van belang zijn.

Vrijwel iedere organisatie investeert inmiddels in AI. Toch blijft de gerealiseerde waarde vaak achter bij de verwachtingen. Niet omdat de technologie tekortschiet, maar omdat organisaties en medewerkers nog niet altijd klaar zijn voor de verandering die AI vraagt. In deze interactieve workshop laat Edwin Provoost zien hoe je AI-readiness beoordeelt vanuit twee perspectieven: organizational readiness en personal readiness. Aan de hand van zes dimensies, van strategie en governance tot technologie, businesscase, vaardigheden en vertrouwen, ontdek je waar de grootste readiness gaps binnen jouw organisatie zitten. Waar moet je eerst in investeren? Welke barrières houden echte waardecreatie tegen? En hoe voorkom je dat je volgende AI-investering opnieuw meer ambitie dan resultaat oplevert? Je gaat naar huis met een concreter beeld van waar jouw organisatie vandaag staat en wat de volgende stap moet zijn om AI verantwoord én succesvol op te schalen.

Mourik vertelt hoe AI en automation binnen de organisatie worden ingezet om processen slimmer te maken, werkzaamheden te automatiseren en productiviteit te verhogen. Aan de hand van concrete voorbeelden laat Mourik zien wat in de praktijk werkt, welke lessen zij onderweg hebben geleerd en hoe AI steeds breder binnen de organisatie wordt toegepast.

AI wordt sneller, slimmer en autonomer. De vraag is niet meer of AI je werk verandert. De vraag is: wat is jouw rol als de machine het overneemt? In deze sessie neemt Babar Khan je mee langs de angst die leeft en laat hij zien waarom juist nu de mens onmisbaarder is dan ooit. Niet als uitvoerder. Maar als leider, denker en kompas. Want de echte dreiging komt niet van AI. De echte dreiging komt van mensen die AI blind inzetten zonder te begrijpen wat ze doen. Aan de hand van vier pijlers: richting geven, waarden bewaken, kritisch blijven denken en verbinden waar AI isoleert, laat Babar zien wat menselijk leiderschap in een AI-gedreven wereld echt betekent. Met drie concrete mindshifts die je de volgende dag al kunt toepassen.

Wat gebeurt er als je automatisering niet als project behandelt, maar als capability die je jarenlang binnen de organisatie opbouwt?   In een interactieve dialoog gaan Steven van Uffelen van Rabobank, Karlijn van Lammeren van UiPath en dagvoorzitter Asher Lake in gesprek over de automation-reis van Rabobank: van de eerste RPA-toepassingen tot een bankbrede organisatie met meer dan 100 professionals rondom robotics, low-code en AI.   Centraal staan de lessen achter die groei. Waarom zijn mensen die processen écht begrijpen zo belangrijk? Welke skills moet je zelf in huis hebben? En wat verandert er nu software steeds krachtiger wordt en Agentic AI een nieuwe doorbraak belooft? Geen klassieke presentatie, maar een open en interactief gesprek over wat op schaal werkt, wat niet, en wat Rabobank nu anders zou doen.

In deze sessie geeft Maarten inzicht in zijn carrière als dataleider bij Schiphol, NS en VolkerWessels. Wat ging goed, wat ging er fout, en hoe zet je een data transformatie nou echt neer. Tot slot geeft hij enkele handvatten van de Checklist AI-strategie uit zijn boek Geen Woorden Maar Data. Dingen die je morgen kunt gebruiken, zodat ook jouw organisatie gaat van praten over AI, naar impact maken met AI.