Interview Ton Abelen
In voorbereiding van Hyper Automation spraken we met Ton Abelen, Strategisch Trendwatcher / AI Expert bij Wizzin. Als AI Ondernemer heeft Ton diverse organisaties zoals Justitie geholpen om een met een goed plan AI te implementeren. Naast zijn ervaring heeft die de opleiding The Business of AI gedaan om nog meer focus te krijgen op rendement met AI.
- Hyper Automation wint sterk aan populariteit. Steeds meer organisaties zijn er actief mee bezig, al zijn er verschillende interpretaties van wat Hyper Automation behelst. Wat is voor u Hyper Automation? En wat doet u zelf op gebied van Hyper Automation?
Hyperautomation is naar mijn inzicht de gehele keten van systemen met soms beperkte automatisering tot het uitvoeren door mensen of andere systemen.
- Kun je een voorbeeld geven van een uitdaging of probleem dat op dit moment niet effectief kan worden aangepakt zónder hyperautomatisering?
We kennen allemaal wel de voorbeelden waarbij bedrijfsprocessen via meerdere systemen lopen die vaak niet op elkaar aansluiten. Met als gevolg dat allerlei tools, koppelingen en mensen de boel draaiend moeten houden.
Ben je bijvoorbeeld een casemanager, dan moet je uit verschillende systemen een beeld van een zaak vormen, om deze te kunnen beoordelen.
Die informatie kan in veel verschillende formaten in systemen staan, die inhoudelijk ook nog eens kunnen botsen.
Mijn expertisegebied is Artificial Intelligence die in deze keten de juiste informatie op kan zoeken, kan tonen en ook in het juiste formaat in ontvangende systemen kan zetten. Dit maakt de casemanager niet alleen vele malen efficiënter, maar zorgt er ook voor dat de informatie op inhoud juiste beoordeeld wordt, wat de kwaliteit van de output veel hoger maakt.
- Wat ziet u als valkuilen van het omarmen van Hyper Automation?
Ik zie valkuilen in blind vertrouwen in nieuwe technologie. Op het eerste gezicht lijkt bijvoorbeeld Artificial Intelligence zeer grote voordelen op te leveren. De valkuil is dat men veel te snel overtuigd is, “hij doet het”, dus gaan we live. Om er vervolgens achter te komen dat er nog te veel uitzondering zijn waar geen rekening mee is gehouden. En daarmee raak je heel veel vertrouwen kwijt.
- U bent betrokken bij het programma van het Hyper Automation congres op 26 oktober 2023. Waarom mag men dit congres volgens u niet missen?
We zitten in een prachtig tijdperk van innovatie en waarin we allemaal zien dat Artificial Intelligence enorme potentie heeft, zeker als onderdeel van Hyper Automation. Maar potentie omzetten in resultaten is nog niet zo makkelijk. Dat behelst veel meer dan alleen een tool aanzetten.
In mijn workshop op het congres leer je hoe je een AI-project aanpakt zodat je dit met zekerheid tot een succes kan brengen.
Alleen al daarvoor zou ik naar het congres komen 😉
Aanmelden
Tickets zijn beschikbaar via de website. Het aantal gratis tickets is beperkt dus mis het niet!