Programma

Het Heliview team staat klaar om u te ontvangen. Meld u bij de registratiebalie om uw badge te ontvangen. De koffie en thee staat klaar!

Dagvoorzitters Martijn Braamskamp en Brandon Smeets starten de dag op gepaste wijzen. Samen nemen zij je mee in een volledig verzorgde dag, vol interactie en kennisdeling.

Martijn is voorzitter van de vereniging ITAM NL en Software Asset Manager bij Nouryon. Met zijn kennis en expertise en de magische touch van Brandon belooft het een waardevol congres te worden.

As a business practice that sits close with ITAM, FinOps is a valuable addition to the sets of frameworks we use to structure organizations to optimize value out of IT investments. But does everyone have the same idea about what it actually is, what it does and how it benefits organizations? In this keynote we show you how you can make a start with the setup of a FinOps business practice within your organization.

SAM draait vooral om het maximaliseren van de waarde van je software assets. Dat wil echter niet zeggen dat daar niet de input van andere disciplines voor nodig is. Wanneer SAM als eiland in een organisatie is geplaats en niet geïntegreerd is in alle onderdelen van de onderneming, dan kan dat resulteren in een situatie waarin SAM slechts achteraf constateert waar het fout gaat.

In deze keynote laten we zien welke voordelen een goed geïntegreerd SAM biedt en hoe andere afdelingen daar de vruchten van kunnen plukken.

Het ITAM Forum heeft ‘s werelds eerste wereldwijd erkende certificatieschema voor ISO/IEC 19770-1 uitgebracht. Een commissie van experts (bestaande uit 100 vrijwilligers uit 20 landen en meer dan 30 industrieën) heeft – met de hulp van het NEN – een draft-schema gefinaliseerd dat momenteel in de praktijk wordt gevalideerd.

Woon deze sessie bij om meer te weten te komen over het schema, de business benefits van certificatie, en hoe certificatie ITAM kan helpen in contact te komen met key stakeholders binnen hun organisatie en bij te dragen aan strategische business initiatieven.

Daarnaast verneemt u uit eerste hand Softline Groups ervaringen met het certificatieproces, lessons learned en praktische tips.

Verse koffie, thee en een versnapering staan klaar. En de eerste 1-op-1 gesprekken vinden plaats.

De Amsterdamse academische ziekenhuizen AMC en VUmc zijn sinds 2017 bestuurlijk gefuseerd. Binnenkort wordt er ook juridisch gefuseerd. Daarop vooruitlopend wordt er al samengewerkt in één EPD (EPIC) en één ITSM-omgeving (ServiceNow).

De vervolgstap is om nu ook ServiceNow voor de HR-processen en voor Software Asset Management te gaan gebruiken. In plaats van een losse SAM-tooling wordt nu SAM Pro van ServiceNow gebruikt om de data die ons verbindt optimaal te gaan gebruiken. Dit kan gaan om hardware die vervangen moet worden, medewerkers die uit dienst gaan en ook software die het ziekenhuis wenst te gaan gebruiken.

Leer in deze sessie hoe het Amsterdam UMC gebruik gaat maken van één CMDB en hoe het ziekenhuis kosten gaat besparen, effectiever en efficiënter gaat werken door het gebruik van deze data.

Marc Goedhart is SAM Audit Coördinator bij de Nederlandse Politie en daarnaast projectleider voor het ITAM ISO19770-1:2017 Certificeringstraject. Het doel van dit project is, om als één van de eerste organisaties in de wereld, volledig gecertificeerd te worden voor de ISO19770-1:2017 standaard.

Neem samen met 12 tot 15 vakgenoten deel aan deze roundtable en ga onder leiding van Marc het gesprek aan over deze certificering en over wat er allemaal moet gebeuren om goed voorbereid de audit in te gaan. Tijdens deze roundtable komen de verschillende onderdelen van de ISO-standaard, het ITAM-Management Systeem en de Certificeringsaudit zelf aan bod.

To establish SAM best practise you need to complete the puzzle and connect all the pieces.

Silod data or not having all data creates confusion and lack of trust. In an organization if you lack trust you won’t be able to make decisions and people will not take action to drive cost savings, you will also need second sources to validate the data instead of trusting the data and letting the data work for you.

Join this sessions and learn about:

• Connected data vs. silod data
• Trustworthy data and how it empowers teams for more and better decisions
• How to let the data work for you
• Why you need al data (pieces) to take the right decision.

Have you been affected by the different crisis in the last couple of years? Are you tired of spending all of your budget on Microsoft licenses?

This session will show you different solutions how to generate savings in your current or future Microsoft licensing strategy based on customer cases.

Already migrated to 365/Azure? Sell your licenses and save money. Planning to migrate? Consider a hybrid-solution and save money. Cloud not an option? Purchase or sell used software and save money.

Chef’s soep van de dag, diverse rijkelijk belegde broodjes, vegetarische salade van de dag en vers gesneden fruitsalades, maar kiezen is niet nodig. Neem van alles een beetje! Tijdens de lunch is er voldoende ruimte om 1-op-1 gesprekken te voeren en te netwerken met vakgenoten.

Er is een groot aanbod aan SAM tooling op de markt, waardoor het moeilijk te bepalen is welke tooling nou echt bij jouw organisatie past. Onderwerpen als: de grootte van jouw organisatie; de complexiteit van de infrastructuur; en de compatibiliteit met bestaande bedrijfssystemen spelen een belangrijke rol. Tijdens deze sessie zoomen wij in op de belangrijkste functionaliteiten die SAM tooling in 2023 voorradig zijn.

In deze workshop ga je onder leiding van Martijn Braamskamp, voorzitter van de vereniging ITAM.NL en Software Asset Manager bij Nouryon in gesprek met vakgenoten. Leer je vakgenoten beter kennen aan de hand van verschillende stellingen. Ga met elkaar in gesprek en ontdek elkaars uitdagingen en oplossingen. Creëer waardevolle contacten voor de toekomst.

Discussieer samen met 12 tot 15 vakgenoten mee hoe we ITAM een nieuwe positie kunnen geven binnen je organisatie en hoe je organisatie beter kan profiteren van alle data waar ITAM over beschikt. De implicaties van “bedrijfsmiddelen beheer” volgens de definitie van 27002.

Succesvol ITAM vraagt om een combinatie van mensen, processen en techniek. Alleen wanneer deze drie randvoorwaarden zodanig zijn ingevuld dat ze elkaar aanvullen is een organisatie in staat de gedetailleerde en volledige informatie te produceren die nodig is om de juiste strategische beslissingen te nemen over IT assets.

Mensen zijn een bepalende factor in het succes van de ITAM operatie en daarmee van de strategie. Maar hoe bepaal je hoeveel en welke mensen daarvoor nodig zijn? En als je dat al weet, hoe vind je dan de juiste mensen voor je ‘ITAM dreamteam’ die niet alleen als individu de juiste kennis en ervaring meebrengen maar ook meegroeien met jouw ambities? Zijn die mensen überhaupt nog wel te vinden anno 2023?

Allemaal valide vragen waar de ITAM community zijn hoofd over breekt. Deze sessie heeft als doel inzichten en handvatten te geven voor jouw gedachtenproces en voor de gesprekken die je in jouw organisatie moet voeren om aandacht te vragen voor het feit dat je ITAM “er niet even bij doet”.

In 2017 werd Rick Sheffer (New York) Global Head of IT Asset Management binnen Wolters Kluwer, destijds een functietitel die vooral ambitie – en minder de dagelijkse realiteit – weerspiegelde. Eerste klus? Een audit ‘uitnodiging’ beantwoorden.

Rick constateerde dat audits naast potentiële financiële schade toch vooral ongewilde belasting op het ITAM team betekenden. Het tegelijkertijd realiseren van de ambities bleek ‘het schip bouwen terwijl het al vaart’. Pas na invoering van een strikt audit protocol ontstond dan ‘eindelijk’ tijd voor ITAM volwassenheidsgroei.

Vijf jaar later heet de afdeling van Rick ‘Enterprise Asset Management’. Licentiebeheer vertegenwoordigt nog ‘slechts’ een klein deel van het werk – en audits behoren tot het (verre) verleden. Ook veranderde de scope ingrijpend. Tegenwoordig staat uitgebreide informatie over álle IT binnen de gehele organisatie op het menu, met ‘afnemers’ uit uiteenlopende hoeken en wordt zelfs een rol in het duurzaamheidsprogramma gespeeld. Hoe? Ontdek het in deze sessie via een live videoverbinding.

Verse koffie, thee, frisdranken en smoothies, brain food, vers handfruit en assortiment zoete lekkernijen staan klaar. En de laatste 1-op-1 gesprekken vinden plaatsen.

Netflix is shaping the future of global entertainment by bringing moments of joy to 200+ million customers.  There are several parts of its company culture that influence how they think about software asset management including valuing principles of Freedom and Responsibility as well as Inclusion and Diversity.  Thus, ensuring its SAM practices remain culturally aligned are just as important as the work itself.

José Ferrel leads the Technology Management Services organization, which includes the accountability for IT Asset Management. José will share unique insights about his team’s mission for Netflix’ SAM program that aims to respect the cultural expectations of its workforce.  This will include stories about:

• People: Promoting Inclusion and Diversity in their hiring practices and vendor management goals
• Process: Establishing a Paved Road Software Catalog approach to incentivize the workforce to follow good SAM practices
• Technology: Pursuing a SAM tooling strategy with “Context not Control” objectives

Onder het genot van een drankje, kaasje en worstje, bitterbal, mozzarella sticks en chicken sluiten we de dag op gepaste wijze af. Praat na met collega’s en vakgenoten.