Programma

De medewerkers van Heliview heten je van harte welkom op het congres, zij zullen u inchecken en voorzien van een badge.

Uiteraard staat de koffie of thee voor je klaar!

Welkomstwoord en opening door dagvoorzitter Christian Verhagen.

Het thema van dit jaar daarbij is: Digitale kansen voor een vooruitstrevende, dienende overheid.

Geen grote woorden, geen futuristische visies – maar het eerlijke verhaal van hoe een kleine gemeente grootse stappen zette in AI. In deze keynote neemt Daniel je mee achter de schermen van de AI-reis van Montferland. Een verhaal van vallen, opstaan en vooral: dóórpakken.

Wat je kunt verwachten:

• Van chaos naar koers: Hoe Montferland begon met losse data, vage verantwoordelijkheden en veel twijfel over privacy en wetgeving.
• De kanteling: Hoe met lef, transparantie en een slimme aanpak het tij werd gekeerd. Geen blauwdruk, maar wel een duidelijk pad.
• Wat misging – en hoe ze dat oplosten: Lessons learned uit de praktijk, inclusief fouten die jij liever vermijdt.
• De versnelling: Waarom Montferland nu wordt gezien als koploper in betrouwbare en toekomstbestendige AI-toepassing.

Waarom je dit niet wil missen:

Waar anderen blijven hangen in strategie en inspiratie, laat Daniel zien hoe je AI écht werkend krijgt in het hart van een gemeente. Hij vertelt zonder opsmuk, mét impact. Na deze sessie ga je naar huis met bruikbare inzichten, concrete handvatten en vooral: zin om zelf aan de slag te gaan – of je nu bestuurder, beleidsmaker of IT-professional bent.

Digitalisering gaat niet alleen over technologie, het draait om richting geven, keuzes maken en menselijkheid behouden in een wereld vol systemen, algoritmen en snelheid. In deze interactieve sessie ontdek je waarom toekomstbestendige digitale transformatie begint bij geloofwaardig leiderschap.

We onderzoeken herkenbare leiderschapsdilemma’s en dagen je uit om je eigen patronen te doorbreken. Hoe ga jij om met onzekerheid? Hoe bewaak je de menselijke maat? En hoe maak je ruimte voor leren in plaats van controleren?

Met scherpe reflectievragen en praktische inzichten krijg je handvatten om direct aan de slag te gaan.

• Menselijkheid is essentieel in digitale verandering
• Patronen doorbreken vraagt lef en bewustzijn
• Leren van fouten en openheid versterken jouw leiderschap

Deze sessie is geen lezing, maar een uitnodiging tot actie.

Voorafgaand aan de fusie in 2023 heeft de gemeente Voorne aan Zee al waardevolle ervaring opgedaan met complexe verandertrajecten. Zo werd in 2022, samen met Aestate, een huisvestingsvisie ontwikkeld waarbij drie gemeentelijke locaties werden samengebracht tot één hybride werkomgeving. Dit traject kenmerkte zich door intensieve samenwerking, klankbordgroepen en nauwe betrokkenheid van medewerkers. Die aanpak leverde waardevolle inzichten op in het creëren van draagvlak en het structureel verankeren van nieuwe werkwijzen.

Tijdens deze sessie leer je:

• hoe Voorne aan Zee procesoptimalisatie structureel onderdeel maakte van het dagelijks werk en daarmee de dienstverlening verbeterde;
• hoe slimme samenwerking en breed draagvlak onder medewerkers bijdragen aan het bouwen van een nieuwe organisatie;
• hoe digitale ontwikkelingen worden ingezet om de gemeente toekomstbestendig te maken.

Stel je een Cloud voor die wérkt voor het publieke belang: open, onafhankelijk en toekomstbestendig. Dat is Haven: een sleutelproject binnen de nationale digitale strategie en een essentiële bouwsteen van de GDI.

In deze sessie ontdek je hoe we met Haven samenwerken in een krachtig ecosysteem van overheden en partners. Geen afhankelijkheid van leveranciers, wél regie, keuzevrijheid en een helder exitplan. Zo maken we digitale soevereiniteit concreet en haalbaar.

Laat je inspireren door de praktijk van samenwerken met impact.

• Open, leveranciersonafhankelijke Cloud
• Samenwerken in een digitaal ecosysteem
• Regie op data, technologie en toekomst

Duurzaam toegankelijke informatie volgens Common Ground klinkt mooi, maar de praktijk is weerbarstig. Waar komt informatie vandaan? Wie bewaakt de kwaliteit? En wie zijn eigenlijk ‘we’? Wat is de rol van burgers?

De sleutel ligt bij het ontstaan en beheer van informatie. Circulair Informatiebeheer is een praktische methodiek waarin overheden, burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties samen verantwoordelijkheid dragen. Dit sluit naadloos aan op Common Ground, de Digital Decade, de Digitale Overheid en nieuwe digitale wetgeving.

• Leggen we de methodiek uit en benoemen we de randvoorwaarden.
• Laten we zien waarom informatiebeheer en datamanagement vaak botsen.
• Geven we handvatten om Circulair Informatiebeheer toe te passen in lijn met Common Ground.

De Friese overheden werken samen in de Friese Aanpak om de Omgevingswet te implementeren. Door kennis en capaciteit te bundelen, zijn tekorten en complexe vraagstukken aangepakt, wat leidde tot bouwstenen voor Omgevingsvisies, AI-toepassingen en landelijke pilots.

Samenwerking levert voordelen én uitdagingen op, zoals het balanceren tussen autonomie en gezamenlijke doelen. Daarom is een samenwerkings-intake ontwikkeld om vooraf te bepalen of samenwerking zinvol is en hoe deze het beste vorm krijgt. Dit maakt het proces efficiënter en de resultaten beter.

“Gemeenten en uitvoeringsorganisaties zijn onvoldoende betrokken bij rijksbeleid voor digitale autonomie.” 

Wat vind jij?

Walter van Dijk (wethouder van gemeente Zeist), Jacqueline Rutjens (kwartiermaker Open Overheid, ministerie van BZK) en Dirk van Roode (public policy manager, NLdigital) gaan tijdens de talkshow in gesprek over deze stelling. Onder leiding van Christian Verhagen (Highberg) delen zij hun visie en ervaring.

In een tijd van snelle digitalisering rijst de vraag: wie bepaalt de digitale koers van de overheid?

De roep om digitale autonomie groeit, mede door de dominantie van niet-Europese cloudaanbieders en toenemende geopolitieke spanningen. Afhankelijkheid van buitenlandse technologieën en de opkomst van AI benadrukken de noodzaak van Europese controle en strategische keuzes. Dit vraagt investeringen, slimme inkoop en betrokkenheid van decentrale overheden.

Hoe betrekken we gemeenten en uitvoeringsorganisaties hierbij? Welke rol spelen zij bij duurzame, veilige en verantwoorde beslissingen?

Samen verkennen we de dilemma’s en besluiten die overheden moeten nemen om grip te houden op hun digitale infrastructuur.

Een interactieve talkshow die aanzet tot actie. Doe mee. Denk mee. Neem positie

Is er nog een dag zonder AI? Kunstmatige intelligentie is inmiddels diep verweven met onze samenleving – en dus ook met de manier waarop overheden werken en toekomstgericht beleid vormgeven. AI biedt enorme kansen om processen slimmer, efficiënter en mensgerichter te maken. Maar AI brengt ook serieuze uitdagingen met zich mee, zoals het risico op “hallucinaties” bij generatieve modellen of ethische dilemma’s bij besluitvorming.

Europa loopt voorop met de invoering van de AI Act – een wet die als eerste ter wereld regels stelt aan het gebruik van AI. Maar wat betekent deze wetgeving concreet voor jou als overheidsprofessional of beleidsmaker?

In deze sessie neemt Menno je mee in de wereld van AI binnen de publieke sector. Hij ontrafelt wat de AI Act precies inhoudt, hoe de risico-classificatie werkt, en wat dit betekent voor toegestane toepassingen binnen jouw organisatie. Daarnaast gaat hij in op het gebruik van Generatieve AI en de specifieke aandachtspunten die daarbij horen. De sessie is interactief, met volop ruimte voor vragen, discussie en praktijkvoorbeelden.

Deze sessie geeft je niet alleen helder inzicht in de juridische en ethische kaders van AI, maar ook handvatten om AI op een verantwoorde en toekomstgerichte manier toe te passen binnen jouw organisatie. Zorg dat je voorbereid bent op de AI-toekomst – want die is al begonnen.

Geen buzzwoorden, geen technische luchtkastelen – maar een verhaal uit de praktijk over hoe je als overheid grip krijgt op informatie. In deze sessie laat Stefan Knarren zien hoe je versnipperde systemen, mensen en processen verbindt tot één werkend geheel. Geen toekomstdroom, maar een praktische aanpak met Corsa als Nexus als verbindend brein.

Van een versnipperd en gefragmenteerd informatielandschap naar verbinding en samenhang. Van data naar informatie. Tijdens deze sessie leer je hoe Corsa als Nexus in de praktijk werkt:

• Het geheugen: hier wordt informatie duurzaam en betrouwbaar vastgelegd — de basis waarop je verder kunt bouwen, compliant én in control.
• Het denkvermogen: door informatie slim te ordenen en te verrijken ontstaan inzichten die richting geven aan beleid, processen en keuzes. AI vervult daar een belangrijke rol in.
• De verbinding: verbindt systemen, processen en mensen — zodat informatie vrij kan stromen, zonder regie te verliezen.

Samen zorgen deze onderdelen dat versnipperde informatie samenkomt in een brein dat niet alleen onthoudt, maar ook begrijpt, anticipeert en verbindt. Dat zorgt ervoor dat je informatie niet alleen duurzaam bewaart, maar ook slim benut. Niet alleen om terug te kijken, maar om vooruit te denken.

Hoe houd je grip op informatie in een organisatie vol systemen, platforms en digitale documenten? Bij ProRail staan de uitdagingen rond informatiebeheer volop op de agenda—en in deze sessie hoor je precies hoe zij daar werk van maken.

Sander Koopman (beleidsadviseur) en Erwin van Geel (manager a.i. van de afdeling DTI – Duurzaam Toegankelijke Informatie) nemen je mee in hun reis: van versnipperde informatie en moeizame archivering naar concrete stappen richting toekomstbestendig informatiebeheer. Met herkenbare pijnpunten, eerlijke lessen én bewezen aanpakken.

Wat je leert:

• Hoe ProRail omgaat met de wirwar aan informatie in o.a. SharePoint en Teams.
• Welke fouten ze tegenkwamen in de toepassing van de Archiefwet—en hoe ze die hebben aangepakt.
• Hoe afdelingen nu slimmer samenwerken dankzij verbeterde informatiebeheersing.
• Hoe DTI, het CIO Office en het Competence Center ECM/CRM samen optrekken om duurzame oplossingen te realiseren.

Laat je inspireren door het enthousiasme en de praktijkervaring van Sander en Erwin, en ontdek hoe ook jouw organisatie op het juiste spoor komt met informatiebeheer.

Waar anderen data zien, ziet Xillio al 20 jaar de sleutel tot échte digitale transformatie. Wij doorgronden content, metadata, compliance en context als geen ander – en precies die kennis gebruiken we nu om AI écht vooruit te laten denken.

In deze inspirerende sessie laten we zien hoe je AI niet alleen slimmer, maar ook relevanter maakt door het te voeden met gestructureerde, betekenisvolle informatie. Geen black box-oplossingen, maar AI die begrijpt waar het over gaat.

Laat je meenemen in concrete praktijkvoorbeelden en ontdek hoe jouw organisatie het maximale uit content én AI haalt.

Xillio – van contentmigratie naar contentintelligentie. Klaar voor de volgende stap in AI?

Veel inwoners verdwalen in formulieren, loketten en digitale doolhoven—juist op momenten dat ze ondersteuning het hardst nodig hebben. Denk aan een verhuizing, het aanvragen van hulp of het verlengen van een vergunning. Waarom wachten tot iemand zelf aanklopt, als je als gemeente al weet wat er speelt?

Tijdens deze sessie ontdek je hoe je met MijnServices en de MijnOmgeving een digitaal portaal bouwt dat écht werkt: proactief, persoonlijk en overzichtelijk. Geen losse loketten meer, maar één centrale plek die inwoners, ondernemers én medewerkers ontzorgt.

Gemeente Nijmegen deelt hoe zij hun MijnOmgeving hebben ingericht en welke concrete voordelen dit oplevert—van minder administratieve last tot hogere tevredenheid bij inwoners en medewerkers. Ook hoor je welke obstakels zij tegenkwamen, en vooral: hoe ze die overwonnen.

Wat je meeneemt uit deze sessie:

• Hoe je inwoners vóór kunt zijn met proactieve dienstverlening.
• Hoe je met bestaande standaarden snel een werkend portaal opzet.
• Praktijklessen van Nijmegen: de aanpak, de valkuilen en de winst.

Mis deze sessie niet als je wil bouwen aan een digitale overheid die écht vooruit denkt—en haar inwoners centraal stelt.